В 2026 году услугами ВТБ «с доставкой на дом» смогут воспользоваться до 136 миллионов россиян. Банк расширяет географию выездного сервиса до 23 тысяч населённых пунктов, что на 15% больше текущего показателя. Для этого будут созданы новые логистические центры и развита партнёрская сеть.
Сервис стал ключевым каналом продаж. В 2025 году через него оформили 2,5 млн дебетовых карт и 288 тысяч накопительных счетов. Его доля в общем объёме продаж банка выросла почти до 11%. Команда выездных специалистов была увеличена на 40% и достигла 2,7 тысяч сотрудников.
Для повышения удобства в этом году в личном кабинете ВТБ Онлайн появится возможность оперативно менять дату, время и адрес встречи со специалистом. Заказать выездного сотрудника можно прямо в приложении или на сайте, выбрав нужную услугу и указав удобные детали визита.
Активное развитие «банка на колёсах» — это не просто удобный сервис, а стратегический ответ на запросы рынка. Он решает две ключевые задачи: повышает доступность финансовых услуг в удалённых и малых населённых пунктах и служит эффективным инструментом персональных продаж, особенно для аудиторий, не склонных самостоятельно разбираться в цифровых каналах.
Источник: vtb.ru
Сервис стал ключевым каналом продаж. В 2025 году через него оформили 2,5 млн дебетовых карт и 288 тысяч накопительных счетов. Его доля в общем объёме продаж банка выросла почти до 11%. Команда выездных специалистов была увеличена на 40% и достигла 2,7 тысяч сотрудников.
Для повышения удобства в этом году в личном кабинете ВТБ Онлайн появится возможность оперативно менять дату, время и адрес встречи со специалистом. Заказать выездного сотрудника можно прямо в приложении или на сайте, выбрав нужную услугу и указав удобные детали визита.
Активное развитие «банка на колёсах» — это не просто удобный сервис, а стратегический ответ на запросы рынка. Он решает две ключевые задачи: повышает доступность финансовых услуг в удалённых и малых населённых пунктах и служит эффективным инструментом персональных продаж, особенно для аудиторий, не склонных самостоятельно разбираться в цифровых каналах.
Источник: vtb.ru
