ЦБ выпустил приказ о новой методике оценки операторов электронных денежных средств. Если раньше правила информирования клиентов носили скорее рекомендательный характер, то теперь работу операторов будут проверять системно — по 33 критериям. В поле зрения регулятора попадает всё, что раньше оставалось на периферии клиентского внимания: прозрачность комиссий, правила возврата средств, уведомления об изменении условий, доступность поддержки. Причём оценивать будут не формальное наличие информации на сайте, а то, насколько реально клиент может разобраться в условиях. За несоответствие — предписание, за неисполнение — санкции вплоть до отзыва лицензии.
Контекст здесь важнее самих критериев. Рынок электронных кошельков за 2025 год вырос в 1,6 раза — до 13,3 трлн рублей. При этом требования к операторам оставались заметно мягче банковских. По сути, ЦБ закрывает эту асимметрию: если ты держишь деньги людей и проводишь платежи, будь добр соответствовать стандартам, сопоставимым с банковскими. Летом 2026 года электронные кошельки уже включили в систему страхования вкладов — правда, только для прошедших идентификацию и в пределах стандартных 1,4 млн рублей. Теперь к финансовой защите добавляется информационная.
Для рынка это неизбежная фаза взросления. Тридцать три критерия — цифра солидная, и она явно ударит по небольшим операторам, которым придётся вкладываться в поддержку, обучение сотрудников и внутренние процедуры. Эксперты уже говорят о возможной консолидации: тем, кто не потянет новые расходы, проще будет продаться или объединиться.
Источник: https://iz.ru/
