МТС Банк представил собственного корпоративного ИИ-помощника (Corporate AI Copilot), развернутого на внутренней инфраструктуре. Решение создано на платформе MWS AI Agents Platform и призвано автоматизировать рутинные задачи: анализ обращений, составление договоров, подготовку презентаций и поиск информации во внутренних базах данных.
Ключевая особенность — система работает полностью внутри контура банка, используя локальные большие языковые модели. Это исключает риски утечки клиентской или коммерческой информации во внешние сервисы. Технология позволяет помощнику находить точные данные в корпоративных архивах, почте и базах знаний по текстовым запросам сотрудников.
Сейчас платформа проходит тестирование в фокус-группе. Среди первых рабочих кейсов — ускорение анализа обращений клиентов, автоматизация создания проектных документов и выявление отклонений в отчётности. Банк планирует масштабировать наиболее эффективные сценарии и развивать платформу в сторону автономных ИИ-агентов.
Источник: mtsbank.ru
Ключевая особенность — система работает полностью внутри контура банка, используя локальные большие языковые модели. Это исключает риски утечки клиентской или коммерческой информации во внешние сервисы. Технология позволяет помощнику находить точные данные в корпоративных архивах, почте и базах знаний по текстовым запросам сотрудников.
Сейчас платформа проходит тестирование в фокус-группе. Среди первых рабочих кейсов — ускорение анализа обращений клиентов, автоматизация создания проектных документов и выявление отклонений в отчётности. Банк планирует масштабировать наиболее эффективные сценарии и развивать платформу в сторону автономных ИИ-агентов.
Источник: mtsbank.ru
