По итогам 2024 года количество банкоматов в Казахстане сократилось на 0,6% по сравнению с предыдущим годом, составив 12 569 единиц. Однако этот тренд не означает окончательный закат эры банкоматов, а скорее указывает на качественные изменения в их функционале.
При этом количество банковских карт, POS-терминалов и активных пользователей онлайн-банков продолжает расти. Однако доля наличных операций стабилизировалась на уровне 12–13% от общего числа транзакций второй год подряд.
Однако количество операций снизилось на 6% в годовом выражении, что говорит о консолидации спроса: клиенты реже обращаются к банкоматам, но снимают большие суммы за раз.
Банки активно модернизируют свой парк:
Freedom Bank : На конец 2024 года располагал 91 банкоматом, все из которых оснащены функцией приема и выдачи наличных. Банк планирует расширять сеть в 2025 году, учитывая потребности как цифровых, так и традиционных клиентов.
Kaspi Bank : Заменил 285 старых банкоматов на современные модели Recycler с функцией cash-in/cash-out в 2018 году. Сегодня сеть насчитывает 3300 таких устройств, обеспечивающих удобство обслуживания клиентов.
Таким образом, вместо сокращения общего количества банкоматов мы наблюдаем процесс их модернизации и оптимизации. Функциональные устройства с возможностью приема и выдачи наличных становятся новым стандартом для казахстанского рынка.
на базе данных от kursiv.media
Цифровизация меняет правила игры
Экспансия онлайн-банкинга и безналичных платежей стала основным драйвером изменений. По данным Национального банка РК, доля безналичных операций в структуре карточных транзакций достигла 87%. Этот рост начался с цифровизации, получив мощный импульс во время пандемии коронавируса. За период 2020–2024 годы среднегодовой прирост объема безналичных операций составил 73%, хотя темпы замедлились до 16% в 2024 году.При этом количество банковских карт, POS-терминалов и активных пользователей онлайн-банков продолжает расти. Однако доля наличных операций стабилизировалась на уровне 12–13% от общего числа транзакций второй год подряд.
Спрос на наличные остается высоким
Несмотря на цифровизацию, казахстанцы продолжают активно использовать банкоматы для снятия наличных. В 2024 году через банкоматы было выдано 22 трлн тенге, что составляет 85% всех операций с наличными. При этом средняя сумма одной операции выросла с 51 тыс. тенге в 2020 году до 93 тыс. тенге в 2024 году — на 81%.Однако количество операций снизилось на 6% в годовом выражении, что говорит о консолидации спроса: клиенты реже обращаются к банкоматам, но снимают большие суммы за раз.
Модернизация парка: переход к cash-in/cash-out
В структуре парка банкоматов наблюдается значительный сдвиг в сторону устройств с функцией приема и выдачи наличных (cash-in/cash-out). За последние пять лет их количество удвоилось, а доля в общем парке выросла с 40% до 71%.Банки активно модернизируют свой парк:
Kaspi Bank : Заменил 285 старых банкоматов на современные модели Recycler с функцией cash-in/cash-out в 2018 году. Сегодня сеть насчитывает 3300 таких устройств, обеспечивающих удобство обслуживания клиентов.
Перспективы развития
Текущая динамика свидетельствует не о закате банкоматов, а о их трансформации. Банки адаптируют оборудование под новые потребности клиентов, сохраняя баланс между цифровыми сервисами и традиционным банковским обслуживанием.Таким образом, вместо сокращения общего количества банкоматов мы наблюдаем процесс их модернизации и оптимизации. Функциональные устройства с возможностью приема и выдачи наличных становятся новым стандартом для казахстанского рынка.
на базе данных от kursiv.media
