Минэкономразвития России по поручению президента проведёт масштабный анализ программ лояльности и принципов предоставления скидок. Исследование затронет экосистемы банков, торговых сетей и онлайн-платформ. К работе подключатся ключевые ведомства: Банк России, Минпромторг, ФАС и Роспотребнадзор, а также сами участники рынка. Цель — выявить недобросовестные практики и дисбалансы, которые возникают при дифференцированном доступе к скидкам и способам оплаты внутри экосистем.
Инициатива стала ответом на растущие споры между игроками рынка. Как сообщал глава РСПП Александр Шохин, Владимир Путин на одной из встреч с бизнесом призвал справедливо решить спор между маркетплейсами и банками. Глава ЦБ Эльвира Набиуллина подтвердила готовность регулятора искать баланс интересов.
На первый взгляд, это рядовой мониторинг рыночных практик. Однако масштаб привлечённых ведомств и уровень, на котором принято решение, указывают на более серьезный процесс. Речь идёт не просто о защите прав потребителя, а о регуляторном осмыслении новой реальности, где финансовая услуга (платёж) неразрывно связана с торговой скидкой, а лояльность клиента стала товаром, которым обмениваются банки и ритейл.
Проблема, которую предстоит изучить, — это «дифференцированный доступ». Проще говоря, ситуация, когда покупатель с картой банка-партнёра получает выгодную скидку у ритейлера, а клиент другого банка — нет. Или когда маркетплейс продвигает свой собственный платёжный сервис, ставя банковские карты в менее выгодные условия. Государство пытается понять, где заканчивается здоровая конкурентная борьба за клиента и начинается недобросовестное ограничение конкуренции, создающее барьеры для новых игроков и ущемляющее права потребителей.
Источник: finance.mail.ru
Инициатива стала ответом на растущие споры между игроками рынка. Как сообщал глава РСПП Александр Шохин, Владимир Путин на одной из встреч с бизнесом призвал справедливо решить спор между маркетплейсами и банками. Глава ЦБ Эльвира Набиуллина подтвердила готовность регулятора искать баланс интересов.
На первый взгляд, это рядовой мониторинг рыночных практик. Однако масштаб привлечённых ведомств и уровень, на котором принято решение, указывают на более серьезный процесс. Речь идёт не просто о защите прав потребителя, а о регуляторном осмыслении новой реальности, где финансовая услуга (платёж) неразрывно связана с торговой скидкой, а лояльность клиента стала товаром, которым обмениваются банки и ритейл.
Проблема, которую предстоит изучить, — это «дифференцированный доступ». Проще говоря, ситуация, когда покупатель с картой банка-партнёра получает выгодную скидку у ритейлера, а клиент другого банка — нет. Или когда маркетплейс продвигает свой собственный платёжный сервис, ставя банковские карты в менее выгодные условия. Государство пытается понять, где заканчивается здоровая конкурентная борьба за клиента и начинается недобросовестное ограничение конкуренции, создающее барьеры для новых игроков и ущемляющее права потребителей.
Источник: finance.mail.ru
